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預備和安裝軟件(一)

Asterisk 整套系統是基於 Linux 上建立的,它是一套Opensource軟件,授權形式是以 GPL 形式發佈。有興趣的可以到以下網址下載:

http://www.asterisk.org

所需要下載的模組有:

Asterisk 1.2 - 這是 Asterisk PABX 的主體.
Zaptel - 這是整個電話系統底層驅動程式.
LibPRI - 如果你的系統需要接駁 T1 或 E1 ISDN,你需要下載這驅動程式. 這程式會提供ISDN Q Signal 所需的服務.

當然,你還需要一部預先安裝好的 Linux Box 吧.

我現在的系統配置如下:

Redhat 9
VIA EPIA Mini-ITX - 800A Board with C3 EDEN EBGA Processor
256MB RAM
6GB Hard Drive

或:

Redhat 9
Pentium III 667 with 512MB RAM
80GB HDD

(待續)

參考網頁:

http://www.asterisk.org

http://www.asteriskdocs.org

http://www.asteriskguru.org

什麼是 PABX ?

多謝偉大的 Wiki, 它已經把PABX這樣東西詳細地解釋了。

http://en.wikipedia.org/wiki/PABX

正如Wiki裏所說,它已不再是局限於提供單一傳統電話服務,現代的PABX已經與電腦網絡結合起來,加上VOIP功能,能提供語音以外的影像,檔案傳送,電郵等多媒體服務。這樣它可以與現代辦公室的電腦系統(例如客戶管理系統)更容易整合起來,更能?致成本效益。

參考讀物:

Cisco IP Telephony - Planning, Design, Implementation, Operation, and Optimization

http://www.amazon.com/Cisco-Telephony-Implementation-Operation-Optimization/dp/1587051575/sr=8-1/qid=1157478873/ref=pd_bbs_1/002-7472004-6243257?ie=UTF8&s=books

Asterisk - The Future of Telephony

http://www.asteriskdocs.org/modules/news/

[@more@]

IVR (Interactive Voice Response)

http://en.wikipedia.org/wiki/IVR