如何使用 Bitrix24 CRM 收集Facebook 潛在顧客資料

相比起以前,銷售管道除了倚靠電話,電郵或者擺攤位等等這些傳統方式外,現在還有社交網路,而且來自社交網路的潛在客戶查詢比較起傳統方式所佔既比例已經大大提高。對於一間公司的銷售部門角度說,要同時兼顧傳統和新興社交網路既銷售管道永遠係一個挑戰。

基於社交網路的重要性,Bitrix24 CRM 既 Open Channel 功能,已經可以連接Facebook,Instagram,Telegram,Skype 或者係公司網頁的 Live chat。

例如:如果有一名潛在客戶透過 Facebook 專頁或者其他方式留下message做一個產品查詢,CRM 會將這個 Facebook Message 直接轉化為一個Sales Lead同時,這個 Sales Lead 會即時分派到指定的員工作有效跟進溝通。

如閣下對 Bitrix24 CRM 有任何查詢,歡迎致電給我們:(852) 82011711或經我們的客戶服務系統 https://www.luckywebhost.com.hk 聯絡我們。

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