Tag: Software PABX
什麼是 PABX ？
多謝偉大的 Wiki， 它已經把PABX這樣東西詳細地解釋了。
http://en.wikipedia.org/wiki/PABX
正如Wiki裏所說，它已不再是局限於提供單一傳統電話服務，現代的PABX已經與電腦網絡結合起來，加上VOIP功能，能提供語音以外的影像，檔案傳送，電郵等多媒體服務。這樣它可以與現代辦公室的電腦系統（例如客戶管理系統）更容易整合起來，更能?致成本效益。
參考讀物：
Cisco IP Telephony - Planning, Design, Implementation, Operation, and Optimization
http://www.amazon.com/Cisco-Telephony-Implementation-Operation-Optimization/dp/1587051575/sr=8-1/qid=1157478873/ref=pd_bbs_1/002-7472004-6243257?ie=UTF8&s=books
Asterisk - The Future of Telephony
http://www.asteriskdocs.org/modules/news/
[@more@]
IVR (Interactive Voice Response)
http://en.wikipedia.org/wiki/IVR
Posted: 八月 5th, 2008 under 總類.
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